Besondere Merkmale
Kundenbetreuung & Beilegung von Streitigkeiten
Sogar die besten Unternehmen haben gelegentlich Schwierigkeiten. RatePoints System zur Beilegung von Streitigkeiten hilft Ihnen, die Kundenbetreuung zu verstärken, indem es Ihnen die Möglichkeit gibt, in einen sinnvollen Dialog mit Ihrem Kunden einzutreten.
Obwohl viele Websites und Dienste Verbrauchern die Möglichkeit bieten, ohne Verantwortlichkeit zu kritisieren, hält RatePoint beide Parteien für verantwortlich und gibt Unternehmen die Möglichkeit, zu negativen Bewertungen Stellung zu nehmen und sie lösen, ehe sie von der Öffentlichkeit gesehen werden. Indem vorausgesetzt wird, dass Streitpunkte nach Treu und Glauben gelöst werden, haben Unternehmen und Verbraucher über 90% ihrer negativen Bewertungen mit Hilfe von RatePoint beigelegt.
Das Endergebnis: Zufriedene Kunden, höhere Kundenbindung und einen besseren Ruf für Ihr Unternehmen.
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Telefon: +1 781 455 1100
E-mail: info@ratepoint.com
Besondere Merkmale:
- Leicht zu bedienendes Interface für Unternehmen und Kunden
- E-Mail und telefonisch authentifiziert
- Kunden beantworten, ehe die Bewertungen angezeigt wird
- Über 90% der Streitpunkte beigelegt
