RatePoint für Verbraucher

Vertrauen Sie Ihren Geschäftspartnern.

Bei RatePoint sind wir der Meinung, dass alle Unternehmen und Verbraucher nützliches, konstruktives, authentisches Feedback brauchen. Damit können Unternehmen durch ihre Kunden lernen und wachsen und Kunden bessere Einkaufsentscheidungen treffen. Das RatePoint Consumer Approval Program bietet Verbrauchern die Möglichkeit, sich bei ihren Geschäftspartnern und anderen Verbrauchern Gehör zu verschaffen.

In einem sich rasch entwickelnden wirtschaftlichen Umfeld verlassen sich Verbraucher immer mehr auf andere Verbraucher, wenn sie gute Unternehmen und ihre Produkte im Internet suchen. Diese Informationen sind jedoch nur schwer an einem Ort zu finden, sie sind leicht zu manipulieren und es ist schwer, ihre Echtheit nachzuweisen.

RatePoint ändert diese Situation. Wir bieten einen Dienst, mit dem Sie - der Kunde - echte Beurteilungen über eine Firma lesen und echtes, authentisches Feedback abzeben können. Jedes Unternehmen wird als RatePoint-Mitglied geprüft und hat sich verpflichtet, sich an unsere Richtlinien für Mitglieder zu halten. Damit soll sichergestellt werden, dass die Firmen vertrauenswürdig und zuverlässig sind. Im Falle einer negativen Erfahrung sind unsere Mitglieder verpflichtet, alles zu unternehmen, um den Vorfall oder die Beschwerde innerhalb eines angemessenen Zeitraums beizulegen.

Wie man Feedback liest und abgibt:

	Beurteilungen lesen und Feedback abgeben mit dem RatePoint Siegel Es ist einfach, für Unternehmen, die das RatePoint-Siegel führen, authentische Beurteilungen zu lesen und direkt abzugeben.
	Beurteilungen lesen und Feedback abgeben mit dem RatePoint Firmenverzeichnis Verbraucher können im RatePoint-Verzeichnis nach Mitgliederfirmen suchen und dort Beurteilungen abgeben und lesen. Sie finden auch wertvolle Geschäftsprofile mit Informationen über mehr als 19 Millionen Unternehmen (Mitglieder und Nicht-Mitglieder) sowie Landkarten und Wegbeschreibungen. Jetzt im Verzeichnis suchen »

 

Weitere Infos zu unseren Richtlinien für Verbraucherbeurteilungen »

Wollen Sie eine Beschwerde oder ein Problem mit einem RatePoint-Unternehmensmitglied lösen?
Sollten Sie ein Problem oder eine Beschwerde im Zusammenhang mit einem Firmenmitglied von RatePoint haben, helfen wir Ihnen bei der Lösung. Der Schlichtungsprozess von RatePoint-Prozess ist ein leichter und wirksamer Mechanismus, der die Kommunikation zwischen Unternehmen und Verbrauchern erleichtert. Damit können Sie gemeinsam mit der Firma an der Lösung eventueller Probleme arbeiten und möglicherweise eine negative in eine ausgezeichnete Erfahrung verwandeln.

So leiten Sie das Schlichtungsverfahren ein:
Geben Sie einfach auf der Webseite des RatePoint-Mitglieds oder in seinem Unternehmensprofil in unserem online-Verzeichnis eine Beurteilung ab. Ist das Unternehmen ein RatePoint-Mitglied, muss es sich an unsere Richtlinien für Mitglieder halten und versuchen, ihren Belang zeitnah und effizient zu lösen.

Jetzt Unternehmen suchen, Beurteilungen lesen und Feedback abgeben»

 

Wussten Sie schon?

RatePoint ist vom ehemaligen Management-Team von GeoTrust gegründet worden, dem zweitgrößten Anbieter von Secure Sockets Layer (SSL) Zertifikaten. GeoTrust sicherte mehr als 30% der online Transaktionen der Welt. Unternehmen konnten ihren Kunden mitteilen, dass ihre Online-Transaktion sicher ist.